LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un libro de reclamaciones virtual a su disposición.
TURISMO MOCHE TOURS CHICLAYO E.I.RL
RUC: 20608525263
Calle Manco Capac 551-Urbanización San Juan.
Destinatario(consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda)
La formulación del reclamo no impide acudir a otra vías de solución de constroversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30)días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta(30) días más, previa comunicación al consumidor.
